Header Image

Dedicated Servers and Colocation




Operational

Cloud Platform (VPC)




Operational

Cloud Storage




Operational

DNS Hosting




Operational

Network




Operational

Datacenter Infrastructure




Operational

Website




Operational

VMware Cloud




Operational

Cloud Connect Backup




Operational

CDN




Operational

History (Last 7 days)

Incident Status

Partial Service Disruption


Components

Dedicated Servers and Colocation, Network


Locations/Services

SPB-3, Dubrovka-3




May 10, 2021 06:42 MSK
[Identified] Наблюдается сбой в работе одного из коммутаторов сети интернет в SPB-3. Наши специалисты работают над устранением.

May 10, 2021 07:00 MSK
[Monitoring] Работа сети восстановлена. Осуществляется мониторинг оборудования.

May 10, 2021 08:03 MSK
[Resolved] Сеть работает стабильно и в прежнем режиме.

Incident Status

Partial Service Disruption


Components

Dedicated Servers and Colocation


Locations/Services

SPB-5




May 9, 2021 12:12 MSK
[Identified] В настоящий момент фиксируется недоступность локальной сети у ряда серверов в локации SPB-5. Специалисты ведут работы по восстановлению функционирования сети. В ближайшее время штатная работа сети будет налажена. Приносим свои извинения за временные неудобства.

May 9, 2021 13:34 MSK
[Resolved] Работа сети восстановлена.

Incident Status

Service Disruption


Components

Dedicated Servers and Colocation


Locations/Services

Chipcore (SPB-4)




May 9, 2021 02:59 MSK
[Investigating] Сегодня около 02:30 была зафикисирована недоступность сети у ряда серверов локации SPB-4. В настоящий момент наши дежурные службы ведут работу по восстановлению функционирования сети. В ближайшее время штатная работа сети будет налажена. Приносим свои извинения за временные неудобства.

May 9, 2021 03:08 MSK
[Identified] На текущий момент выявлено, что неисправность затрагивает только адреса из общей подсети 188.246.224.0/24.

May 9, 2021 03:37 MSK
[Resolved] Работы по восстановлению работы сети завершены.

Incident Status

Degraded Performance


Components

Website


Locations/Services

Website pages, Control panel




May 6, 2021 14:13 MSK
[Identified] На текущий момент в связи с DDoS-атакой на сервисы Selectel может наблюдаться повышенное время ожидания ответа от сервера при попытке доступа к указанным ресурсам. Мы уже работаем над разрешением данной ситуации.

May 6, 2021 23:16 MSK
[Resolved] Работа панели управления и сайта полностью восстановлена.

Incident Status

Partial Service Disruption


Components

Dedicated Servers and Colocation, Network


Locations/Services

MSK-1, Berzarina-1




May 6, 2021 14:05 MSK
[Identified] Наблюдается сбой в работе одного из коммутаторов локальной сети в MSK-1. Наши специалисты работают над устранением.

May 6, 2021 14:24 MSK
[Resolved] Работа сети восстановлена.

Description

В дата-центре "Цветочная -1" 05.05.2021г. в период с 10:30 до 11:00 планируется испытание системы АВР и аварийной системы электроснабжения от ДГУ с имитацией исчезновения напряжения на двух вводах. В течении проведения испытания будет произведено два раза кратковременное отключение электропитания всего дата-цента. Электроснабжение оборудования серверной и на период переключений будет осуществляться от АКБ через ИБП. Отключения оборудования серверной не планируется.


Components

Dedicated Servers and Colocation, Datacenter Infrastructure


Locations/Services

SPB-1, Tsvetochnaya-1


Schedule

May 5, 2021 10:30 - May 5, 2021 11:00 MSK



May 5, 2021 10:30 MSK
[Update] Плановые работы начаты

May 5, 2021 11:00 MSK
[Update] Плановые работы завершены

Incident Status

Degraded Performance


Components

Dedicated Servers and Colocation


Locations/Services

Control panel




May 5, 2021 02:22 MSK
[Identified] В связи с программным сбоем управляющей прослойки наблюдаются затруднения с управлением питанием серверов и доступом к консоли выделенных серверов в Панели управления. В настоящее время ведется работа по восстановлению функционирования служебных инструментов. Простой в работе серверов не ожидается.

May 5, 2021 03:11 MSK
[Resolved] Управление питанием серверов и работа noVNC консоли восстановлена.

Description

По техническим причинам работы на управляющей прослойке выделенных серверов ещё не завершены и продолжаются. В ходе данных работ будут недоступны управление питанием серверов и консоль серверов в панели управления. Простой в работе серверов не ожидается.


Components

Dedicated Servers and Colocation


Locations/Services

Control panel


Schedule

May 4, 2021 23:14 - May 4, 2021 23:30 MSK



May 4, 2021 23:30 MSK
[Update] Работы продолжаются

May 4, 2021 23:34 MSK
[Update] Работы завершены.

Description

В течение сегодняшнего вечера, с 22:00 до 23:00 по московскому времени, буду проводится плановые работы с управляющей прослойкой выделенных серверов - услуг аренды серверов фиксированной и произвольной конфигурации во всех локациях. В ходе данных работ будут недоступны управление питанием серверов и консоль серверов в панели управления. Простой в работе серверов не ожидается.


Components

Dedicated Servers and Colocation


Locations/Services

Control panel


Schedule

May 4, 2021 22:00 - May 4, 2021 23:00 MSK



May 4, 2021 22:00 MSK
[Update] Работы начаты

May 4, 2021 23:00 MSK
[Update] Работы завершены

Incident Status

Partial Service Disruption


Components

Dedicated Servers and Colocation, Network


Locations/Services

SPB-3, Dubrovka-3




May 4, 2021 12:24 MSK
[Investigating] В связи со сбоем питания в одной из стоек локации SPB-3 наблюдается недоступность ряда выделенных серверов, размещенных в локации. Ведется работа по восстановлению штатного функционирования, в ближайшее время работа будет налажена. Просим Вас принять наши извинения за временные неудобства.

May 4, 2021 12:55 MSK
[Resolved] Штатная работа сети восстановлена.

Incident Status

Partial Service Disruption


Components

Dedicated Servers and Colocation


Locations/Services

SPB-2, Chipcore (SPB-4), SPB-5




May 4, 2021 10:12 MSK
[Investigating] В связи с произошедшим программным сбоем управляющей прослойки наблюдаются затруднения с активацией новых серверов локациях SPB-2, SPB-4 и SPB-5. В настоящее время ведется работа по исправлению работы служебных инструментов, в ближайшее время работа будет налажена. Приносим свои извинения за временные неудобства.

May 4, 2021 10:39 MSK
[Resolved] Штатная работа управляющей прослойки восстановлена.

May 4, 2021 11:15 MSK
[Investigating] Вновь фиксируем затруднения с активацией у части серверов. Продолжаем поиск причины возникновения ошибки.

May 4, 2021 11:49 MSK
[Resolved] Работы по восстановлению завершены.

Incident Status

Degraded Performance


Components

Dedicated Servers and Colocation


Locations/Services

SPB-5




April 30, 2021 21:29 MSK
[Investigating] Получено уведомление об ухудшении работы внешней сети в локации SPB-5 для услуги выделенных серверов. В настоящий момент дежурные службы проводят комплексную проверку сетевой инфраструктуры.

April 30, 2021 22:37 MSK
[Monitoring] Работа сети восстановлена, более снижения скорости и задержек наблюдаться не должно. В ближайшее время будет вестись мониторинг сети.

May 4, 2021 10:10 MSK
[Resolved] Штатная работа сети подтверждена.