Header Image

Dedicated Servers and Colocation




Operational

Virtual Private Cloud




Operational

Cloud Storage




Operational

DNS Hosting




Operational

Network




Operational

Datacenter Infrastructure




Operational

Website




Operational

VMware Cloud




Operational

History (Last 7 days)

Incident Status

Partial Service Disruption


Components

Dedicated Servers and Colocation, Network, Datacenter Infrastructure


Locations/Services

Chipcore (SPB-4), Dubrovka-2




August 20, 2019 16:18 MSK
[Monitoring] На одном из коммутаторов агрегации в РВЦ-2 были зафиксированы потери на одном из стыковочных линков, что привело к частичной деградации пользовательского трафика с 15:00 до 15:18. Мы приняли необходимые меры для устранения проблемы и в настоящее время осуществляем мониторинг ситуации.

August 20, 2019 17:18 MSK
[Resolved] Проблема устранена.

Incident Status

Partial Service Disruption


Components

Dedicated Servers and Colocation, Virtual Private Cloud, Cloud Storage, Network, Datacenter Infrastructure, VMware Cloud


Locations/Services

SPB-3, Dubrovka-1 (ru-1a), Dubrovka-2 (ru-1b), Storage service, API, CDN, Dubrovka-3, vCloud Director SPB




August 16, 2019 12:26 MSK
[Identified] В настоящий момент наблюдаются сложности в работе сетевого маршрутизатора в дата-центре Дубровка-3, что может затрагивать сервисы, расположенные в этом ДЦ. Специалистам уже известно о сложившейся ситуации и мы проводим диагностику. По мере появления новой информации мы будем публиковать ее здесь. Приносим извинения за доставленные неудобства.

August 16, 2019 12:43 MSK
[Monitoring] Суммарное время недоступности составило 6 минут, с 12:14 до 12:20 по московскому времени. Список затронутых услуг: "Облачное хранилище", "Выделенные серверы", "Размещение оборудования", "Сети и оборудование". В настоящий момент восстановлена штатная работа. Наши специалисты наблюдают за работой сетевого оборудования.

August 16, 2019 12:56 MSK
[Resolved] В дата-центре "Дубровка-3" в 12:14 по московскому времени из-за ошибки в программном обеспечении одного из маршрутизаторов произошла его самопроизвольная перезагрузка. Перерыв в работе интернет сервиса для сетей без включенного резервирования по VRRP составил 8 минут, для сетей с включенным VRRP- менее 10 секунд. По уточненной информации, штатная работа маршрутизатора восстановлена в 12:22. Проводятся работы с участием вендора по выявлению причин и предотвращению возникновения таких ситуаций в дальнейшем. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.